虚拟现实与元宇宙产业联盟eXtended Reality and Metaverse Alliance可信虚拟人白皮书(2023)虚拟现实与元宇宙产业联盟2023年09月eXtended Reality and Metaverse Alliance可信虚拟人白皮书前言近年来，作为元宇宙中真人沉浸式体验的重要载体和AGC的关键要素，虚拟人技术产业乘势而起，在元宇宙和AGC双轮产业进步下迎来了新一轮发展热潮，在影视、传媒、金融、营销等行业呈现出强劲的增长态势。但是，虚拟人产业在快速发展的同时，也迎来了一系列风险隐患、伦理思考和法律挑战，如近日通过虚拟人软件”A!换脸”“A换声”以替换、伪造他人声音形象，形成高度写实逼真且肉眼难以分辨的音视频影像，从而开展虚假信息传播、造谣生事，甚至诽谤和诈骗等不法活动的案例频繁出现，在隐私保护、内容合规、问责追潮和伦理等方面带来诸多风险和挑战。当前国内外针对可信虚拟人的研究和实践还尚处于初期阶段，在企业侧、行业侧和监管侧尚未形成一套完整的指导方针和行动方案，虚拟人的可信建设刻不容缓。什么是可信虚拟人？可信虚拟人涉及虚拟人全生命周期与可信要素的结合，在虚拟人技术研发、生成服务、运营使用等各个环节和可信手段进行紧密融合，即虚拟人技术研发可信建设、生成平台可信建设、运营使用可信建设等，使其符合标准规范、伦理道德等方面的可信要球。本白皮书围绕“虚拟人全生命周期的可信建设”这一关键问题，结合可信手段将可信要素与虚拟人全生命周期进行深度融合，构建可信虚拟人框架体系，总结提出七大可信目标，即：身份及权利保障、隐私保护与增强、生成内容安全、可靠性可控性、可理解可解释、无偏见多样化、可问责可追溯。探讨可信虚拟人发展路径和具体能力要求，从功能完备度、系统可信能力、产业化能力三大维度构建可信虚拟人分级评估体系。实现手段上，白皮书从可信技术和可信管理两方面，针对技术研发阶段、生成服务阶段、运营使用阶段的不同主体的可信能力建设提出建议，推动行业合规化发展。未来，以可信原则指导发展成为虚拟人产业安全、可控、高质量发展的必经之路。业界亟须将虚拟人的高速发展与内容安全、隐私保护、数据安全、算法合规、系统可控等诸多因素相互协同，通过虚拟人的可信建设实现对技术支持方和服务提供者的道德约束，指导其所提供产品满足法规要求和伦理要求。未来，更需汇聚行业普遍共识，探索建设新模式；推动技术创新，深化技术融合；加强流程管理，完善可信生态；构建标准体系，加快合规发展；完善政策体系，推动伦理治理；规范场景应用，打造示范项目，从而促进社会对虚拟人的认知、信任与支持。