12月30日，江西省发展改革委发布关于印发《江西省深化提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境工作方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，提升更绿色的用电能效。保障绿电接入。定期开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开，引导分布式新能源科学布局、有序开发、就近接入、就地消纳。结合分布式新能源发展情况，针对性加强配电网建设，促进源网协调发展。有序推动绿电直连发展，拓展新能源应用场景，提高利用效率。做好项目并网服务，指导并网项目严格执行接入技术规范、落实“四可”技术要求，督促并网主体开展并网验收，提升项目涉网安全能力，并按“公平开放、应接尽接”原则提供优质并网服务。促进绿电消费。鼓励重点用能单位逐年提高绿电消费比例，鼓励其他用能单位进一步提升绿电消费水平。完善做好网上国网线上平台绿电交易政策查询、账单展示等功能开发，推动具备条件的营业厅建设绿电绿证服务窗口。探索制定绿电绿证消费核算方法，主动开展绿色电力消费核算服务，为企业提供绿电消费数据。详情如下：江西省发展改革委关于印发《江西省深化提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境工作方案》的通知省自然资源厅、省住建厅、省水利厅、省市场监管局、省政务服务办，各设区市发展改革委（能源局）、上饶市工信局，国网江西省电力有限公司，江西电力交易中心有限公司，各增量配电网企业：为持续提升“获得电力”服务水平，打造更优用电营商环境，现将《江西省深化提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。2025年12月22日江西省深化提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境工作方案为深入贯彻落实国家发展改革委、国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平工作部署，打造更优用电营商环境，保障经济社会高质量发展，更好满足人民群众美好生活用电需要，制定本实施方案。一、工作目标通过不断创新工作机制、服务模式，进一步巩固提升“三零三省”服务成效，持续提升城乡“获得电力”服务水平。推动南昌打造用电营商环境一流城市，以县域为主体打造若干用电营商环境先进地区，围绕新业态发展、优质供电服务等主题分类打造用电营商环境特色城镇和乡村。力争到2027年，实现城乡一体化供电可靠性、年用户平均停电时间、用户报装接电时限达标率等指标超过全国平均水平：到2029年，基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。二、打造更便捷的办电环境1巩固拓展“三零”服务。持续落实低压用户办电“零上门、零审批、零投资”服务政策。进一步延伸“零投资”范围，将低压办电“零投资”扩大至60千瓦及以下各类民营经济组织和小微企业，鼓励有条件的地区进一步提升低压接入容量上限。加强便民用电服务，规划建设便民接电点，更好满足春灌秋收、炒茶烤烟、地摊夜市等临时性、流动性用电需求，探索利用“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电等服务，支持乡村振兴发展，助力激发消费活力。2精准深化“三省”服务。持续落实高压用户办电“省时、省力、省钱”服务政策。强化公共数据共享开放，推动供电企业动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导。强化项目用电保障，提速配套电网工程项目前期和工程前期工作，对列入国家和省级重大项目的，深化“项目长”负责制，开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电资料、优化办电流程，保障项目早接电、早投产。明确用电报装容量标准并向全社会公开，帮助用户合理确定申请容量。鼓励通过签订契约协议等方式提前约定接电事项，为用户提供可预期的接电服务。认真落实电力接入工程投资界面延伸费用分担机制，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外投资。3.严格执行办电时限。低压“三零”用户全过程办电时长，无外线工程的不超过5个工作日，有外线工程的不超过15个工作日。加快推进10kV及以上公共电网升级改造，同步建设配套电网，及时保障用户用电需求。低压接入引起的10V及以上公用配变新建或改造项目，纳入业扩配套电网项目实施。加强用电报装超期预警，严格落实接电时限要求，因电网升级改造无法满足接电时限要求的，落实报备机制要求，向国家能源局华中监管局和属地电力主管部门备案。高压用户供电企业办理环节全过程时长，高压单电源用户不超过16个工作日、双电源用户不超过26个工作日，重要用户分别再增加6个工作日。4.完善数智化服务。加强办电档案数字化建设，推动电子证照数据归集共享，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用，对于用户受电工程，探索采用线上方式提供竣工检验服务，探索实现用电报装“全程网办”。深化“电网一张图”应用，依托人工智能与大模型能力，实现电源点智能比选、供电路径智能规划、供电方案智能生成。强化智能客服自助服务，提供24小时在线的人工智能应答，升级营业厅自助服务，探索数字员工等智能应用，实现简单业务智能办理、复杂业务辅助受理、营业厅智慧运营。