HUAWEI迈向智能世界白皮书2025智能体@AEIAgentic Al,.开启企业融合智简运维新范式构建万物互联的智能世界序言我们正处在一个A!技术飞速发展的时代。企业运维与网络感知方面取得显著提升，智能化水平跃上新台已经从信息时代的效率提升与自动化，经过数字时代阶。这些变革不仅提升了运维效率，也从根本上改变的数据驱动与智能运维(AOs)崛起，正大步迈向了运维人员的角色和价值定位。Agentic Al时代。在这一新阶段，智能体的协同作用将推动运维向更高层次的自主化迈进。华为基于自身华为始终相信，实践是检验真理的唯一标准。过去一年，多年的运维实践和经验积累，结合对行业发展趋势的我们与清华大学合作，构建园区网络智能体实现“自深刻洞察，正积极推动这一变革的实现。动驾驶”运维；与交通银行携手打造金融网络智能体，重构网络运维新范式；与科大讯飞等企业通过智能体华为的智能运维理念源于20年的1CT运维数智化转型技术提升运维效率；今年，华为基于智能体的融合智实践。从1998年开始引入TL等业界成熟的管理方法，简运维方案在上海科技大学、头部保险公司、徐工机械、到2012年启动运维运营的数字化转型，再到今天引入杭州亮通等客户及伙伴进一步得以落地和推广，越来大模型等A!能力，华为一直在运维领域持续创新和突越多的企业实现了高效运维和极优体验。这些实践充破。过去几年，自动驾驶网络是华为在电信领域面向分证明了Agentic Al在企业运维中的实际价值。未来，2030的核心战略，目标是通过数据与知识驱动，实现华为将继续深化与伙伴的合作，以技术创新为核心、网络自动、自愈、自优、自治，使能新业务并实现极以生态协同为支撑，持续提升云管服务能力，致力于致客户体验、全自动运维、最高效的资源和能源利用。成为“Agentic Al运维时代”的标杆服务伙伴，助力更在技术创新上，我们重点开展多智能体架构和自治系多企业加速数智化转型，实现业务增长与可持续发展。统研究，目标是围绕网络控制和知识学习两大闭环，构建单域自治的智能系统。通过突破网络环境感知、数智化转型不能一蹴而就。Agentic Al时代的企业运维态势分析、多目标决策、行动规划和自学习、自演进需要新技术、新理念、新架构的支持。华为将继续与等五大关键技术，我们致力解决网络复杂性的同时增业界伙伴携手共进，共同推动智能运维技术的发展和强适应性，已在运营商领域取得了阶段性成课。应用，为企业数智化转型提供强有力的支撑。本白皮书旨在分享华为在企业Agentic Ali运维的理论与实践，围绕智能体创新的Agentic Al技术演进，将为企业ICT希望能为业界同仁提供参考和借鉴。运维领域带来革命性的变化。今年7月，全球固定网络创新联盟(NDA)联合信通院、华为、清华大学等让我们一起迈向智能运维的新纪元，共同开创企业数面向2035智能世界，提出了AEI(Agentic企业I1CT智化转型的美好未来！基础设施)，以极高可用、极优体验、极简运营为目标，具备智能原生、自智运维、群体智能三大特征。通过智能体的应用，数据中心能够实现故障快速处理与资源高效利用，确保运行稳定；智慧园区则在用户体验华为公共开发部总裁